Contrel elettronica была одной из первых итальянских компаний, получивших сертификацию системы менеджмента качества в соответствии со стандартом ISO 9001. «Миссия» Contrel Elettronica - удовлетворять потребности своих клиентов с точки зрения качества и надежности предоставляемых продуктов и услуг.

С этой целью Компания решила разработать Систему управления качеством, соответствующую UNI EN ISO 9001: 2015 «Система менеджмента качества - Требования», определив в качестве основного обязательства по согласованию организацию, подход, внутренние процессы и предложение клиентам в соответствии с общепризнанными стандартами, как указано в Руководстве по качеству и подробно описано в процедурах компании.

Показанная здесь Политика качества отражена в измеримых и поддающихся количественной оценке Целях качества, которые будут объясняться и контролироваться на этапах проверки системы качества, периодически проводимой руководством компании. Таким образом, качество предоставляемых услуг и производимой продукции является прямым следствием работы Contrel elettronica, которая стремится придерживаться следующих стратегий: увеличение доли рынка; поставка контролируемой и качественной продукции и услуг; поиск удовлетворенности клиентов; поиск постоянного улучшения сервиса. Все менеджеры компании, в части своей компетенции, обязаны внедрять систему качества, распространять свои знания и систематически контролировать операционную деятельность, чтобы гарантировать, что весь персонал работает с адекватной компетентностью в отношении качественных требований службы и к операционным процедурам, определенным в установленных или согласованных процедурах. Весь персонал также стремится постоянно улучшать качество своей деятельности в рамках политики и директив руководства, оперативно сообщая о любых случаях несоблюдения и устраняя их. Менеджер системы качества и представитель Правления последнего уполномочены обеспечивать, чтобы система менеджмента качества применялась и поддерживалась в соответствии с эталонным стандартом, и на нее была возложена задача информирования руководства о эффективность Системы Качества, чтобы обеспечить эффективный обзор и прямое улучшение.